セブン-イレブン加盟店様向け
窓拭きロボットマニュアル確認

ガラス面とワイピングパッドの状態を確認し、駆動トレッドや各センサーの汚れを乾いた柔らかい布で取り除いてください。濡れた面や大きな隙間のある場所では使用せず、改善しない場合は運転を止めてお問い合わせください。

軽微な滑りは動作に影響しない場合があります。滑りが続くときは駆動トレッドの汚れを拭き、ガラス面やパッドの水分を減らしてください。雨天や湿度の高い環境での使用は避けてください。

本体を手の届く位置へ移動したい場合や、清掃できなかった場所を補助的に清掃する場合に使用します。安全を確認し、本体の近くで操作してください。

本体とECOVACS HOMEアプリを接続し、アプリ内の本体設定から更新を実行します。更新中は電源と通信を切らず、画面の案内に従ってください。

スマートフォンのBluetoothと位置情報を有効にし、アプリに必要な権限を許可してください。本体へ近づき、アプリと本体を再起動してから再度追加します。

大きなほこりや砂を先に取り除き、清潔で適度に湿らせたパッドを正しく装着してください。汚れが強い場合はパッドを交換しながら複数回清掃すると効果的です。

清掃モードはECOVACS HOMEアプリから選択できます。窓の汚れ具合や清掃範囲に合わせて選び、各モードの最新仕様はアプリ画面と取扱説明書をご確認ください。

スマートフォンのBluetooth、アプリ権限、本体との距離を確認してください。一度接続を解除して再接続し、必要に応じて本体とアプリを再起動します。

アプリで本体を手の届く位置へ動かし、ハンドルを保持して停止後に取り外してください。バンパー、球状センサー、駆動トレッドの異物を除去し、窓面の低い障害物も片付けてから再開します。

自動スプレーはECOVACS HOMEアプリの本体設定から切り替えられます。乾拭きなど必要な場面だけ停止し、清掃状態を確認しながら使用してください。

推奨される使用温度の目安は、洗浄液や水を使用する場合は0℃〜40℃、使用しない（空拭き）場合は-5℃〜40℃です。範囲外では故障や寿命低下のおそれがあるため、低温・高温環境での使用は避けてください。

ステーションの充電状態、電源ケーブル、複合ケーブルの接続を確認してください。十分に充電した後、開始／一時停止ボタンを長押ししても起動しない場合はお問い合わせください。

本体が窓枠や端に近すぎる可能性があります。本体を安全に取り外し、窓枠や障害物から離れた平らなガラス面へ付け直してください。

複合ケーブルを確実に持ち、本体を手の届く位置まで戻して停止・取り外します。障害物と各センサーの汚れを除き、安全を確認してから再開してください。

窓面やパッドが濡れすぎていないか確認してください。パッドの水分を絞り、必要に応じて自動スプレーを一時停止します。取っ手などを窓枠と認識した場合は、アプリの手動操作で補助清掃してください。

傾斜角が45°〜135°の範囲で使用してください。範囲外では正常に移動できず、停止や警告が発生する可能性があります。

運転を止め、ワイピングパッドの装着状態、駆動トレッド、バンパー周辺の異物を確認してください。清掃しても異音が続く場合は使用を中止してお問い合わせください。

コーティングの種類によっては傷や剥離の原因になります。施工会社やガラスメーカーへ確認し、目立たない小さな範囲で問題がないことを確かめてから使用してください。

アプリの共有機能の提供状況や手順はバージョンにより異なります。ECOVACS HOMEアプリの本体設定にある共有項目と、画面に表示される案内をご確認ください。

電源・ケーブル接続と充電状態を確認し、操作中や安全動作中ではないことを確認してください。再起動しても反応しない場合は使用を止めてお問い合わせください。

使用後は本体の電源を切り、ワイピングパッドを洗浄・乾燥させます。駆動トレッド、センサー、スプレー口、本体表面は柔らかい布で清掃し、水洗いや強い薬剤の使用は避けてください。

指定のWINBOT専用洗浄液を補充してください。故障や清掃性能低下を防ぐため、水や他社製洗剤を混ぜたり、指定外の液体を使用したりしないでください。

パッドの汚れや水分過多が主な原因です。清潔なパッドへ交換し、水分を十分に絞ってから再度清掃してください。最後に乾いたパッドで仕上げる方法も有効です。

パッドは正しい向きと位置で平らに装着し、清潔な状態を保ってください。濡らした場合は水分を十分に絞り、著しく摩耗・変形したものは交換してください。

濡れたガラスへの直接使用は避けてください。滑りや吸着力低下につながるため、ガラス面の水分を拭き取ってから本体を取り付けてください。